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更新:2020-06-29
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    京东客服

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • ¥5K-6K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘50人
  • 宿迁市宿豫区
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  • 2020-04-29

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
 1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~30岁,男女不限;
3、 中专、高中及以上学历,专业不限,需要带毕业证。
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
电子、微电子技术 私营.民营企业 50~200人 江苏省.宿迁市
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江苏博岳通信 技术有限公司
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